PERGUNTAS GERAIS
A morada de destino será sempre a que constar área “Minha Conta” do Utilizador.
A ABC do Chocolate propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento por transferência bancária ou multibanco.
Sim, pode encomendar todos os produtos que quiser.
O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra designado no website www.abcdchocolate.com por “Finalizar Compras”, após ter adicionado o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao “Carrinho”, mediante a seleção da opção “Adicionar”.
Envio de questões para o email geral@abcdchocolate.com.
DEVOLUÇÕES E GARANTIAS
Qualquer produto adquirido através do website www.abcdchocolate.com não pode devolvido por se tratar de bens comestíveis.
14 dias.
LOJA ONLINE
O site irá enviar-lhe nova password de acesso para o seu email de registo.
Receberá a Newsletter ABC do Chocolate com promoções, ofertas e informações. Poderá cancelar o serviço ao enviar um email para geral@abcdchocolate.com, com a indicação de nome, numero de cliente e “Suspender”.
A ABC do Chocolate não envia cupões de desconto.
Para acompanhar a evolução de uma encomenda em curso, deverá consultar a opção “Encomendas” da “Minha Conta” do website www.abcdchocolate.com
ENVIOS E PORTES
Sim. A ABC do Chocolate faz entregas em toda a União Europeia.
A transportadora contratada pela ABC do Chocolate.
Os portes de envio são calculados automaticamente e podem variar em função do produto selecionado e serão suportados pelo Utilizador.
As entregas de encomendas de produtos em stock, exceto material personalizado, serão feitas por transportadora no prazo máximo de 7 dias úteis, contadas a partir da validação do pagamento.
Ao receber a mercadoria, deverá verificar se os artigos recebidos coincidem com os realmente encomendados e se encontram-se em bom estado. Se eventualmente for encontrada alguma irregularidade deverá contactar a ABC do Chocolate de imediato.